Politique d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Une fois le paiement confirmé, nous commencerons à préparer votre commande avec le plus grand soin.

Délais de livraison

  • Espagne : le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables.
  • Livraisons internationales : le délai estimé est de 10 à 14 jours ouvrables.

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement pendant les périodes de forte demande, les campagnes promotionnelles ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi, lorsqu’elles seront disponibles, afin que vous puissiez consulter l’état de votre livraison à tout moment.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de s’assurer que l’adresse fournie est correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des incidents résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Incidents liés à la livraison

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Contact

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